Điều Khoản Và Điều Kiện

Khi truy cập trang web Luty Cosmetics, nghĩa là quý khách đồng ý chấp nhận thực hiện những mô tả trong Quy định bảo mật.

Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng không sử dụng hệ thống trang web Luty Cosmetics.

Thông báo  thể hiện vai trò của chúng tôi trong việc bảo mật trực tuyến và dịch vụ khách hàng.

Chúng tôi xử lý thông tin của quý khách bằng tính trung thực và độ nhạy cảm.

Trong quá trình xử lý thông tin Luty Cosmetics luôn tuân thủ theo các nguyên tắc bảo mật sau đây:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

 Việc thu thập thông tin qua website Luty Cosmetics sẽ giúp chúng tôi:

– Nắm bắt được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ

– Giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá…do Luty Cosmetics tổ chức sớm nhất

– Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.

2. Quy định thu thập thông tin cá nhân:

– Luty Cosmetics cam kết bảo vệ các thông tin riêng tư của khách hàng.

Không sử dụng nó vì mục đích thương mại hay bất cứ mục đích nào khác.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh bảo mật thông tin để chống mất mát, nhầm lẫn hoặc thay đổi dữ liệu trong hệ thống.

– Luty Cosmetics cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin để nhằm tạo môi trường mua sắm an toàn, tiện lợi, chuyên nghiệp.

Các thông tin được dùng trong trường hợp khiếu nại hoặc vi phạm pháp luật

– Luty Cosmetics cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân với bất cứ ai, bất cứ hình thức nào.

Thông tin của quý khách gửi cho chúng tôi chỉ do nhân viên Luty Cosmetics quản lý và sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi email để cung cấp thông tin cho quý khách.

Chúng tôi sẽ gửi các thông tin cá nhân về quý khách cho các công ty hoặc các cá nhân khác trong trường hợp:

+/ Chúng tôi được quý khách đồng ý cho tiết lộ thông tin đó.

+/ Chúng tôi cần tiết lộ thông tin của quý khách (số điện thoại, tên, địa chỉ giao hàng) cho đối tác giao hàng để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan tới việc liên lạc với quý khách.

+/ Chúng tôi tuân theo các trát lệnh, lệnh tòa án hoặc thủ tục pháp lý.

+/ Chúng tôi thấy rằng các hành động của quý khách trên các trang web của chúng tôi là vi phạm các quy định hướng dẫn sử dụng của chúng tôi đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định.

Lưu ý:

Khi khách hàng đặt hàng trực tuyến tại website Luty.vn, quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin liên hệ (số điện thoại, họ tên, email), địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và thông tin thanh toán.

Trong trường hợp quý khách hàng chọn phương thức thanh toán trực tuyến (gồm thanh toán quét mã VPAYN, thẻ ATM và tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán quốc tế, thanh toán qua các cổng trực tuyến như: momo, zalo pay, shopeepay…..) thì các thông tin liên quan đến ứng dụng mobi banking, thông tin thẻ thanh toán … không phải là thông tin mà cskh.lutycosmetics@gmail.com thu thập.

3. Thay đổi về chính sách:

Chính sách có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Luty Cosmetics và khách hàng.

Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên.

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tạiLuty.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại Luty.vn.

Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

4. Quy định sửa đổi/ xóa bỏ/ từ chối thông tin

Nếu tên, địa chỉ email hoặc địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc các thông tin cá nhân khác của quý khách có thay đổi, quý khách có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bỏ đi các thông tin có liên quan bằng cách liên hệ với chúng tôi theo email: cskh.lutycosmetics@gmail.com.

Ngoài ra, nếu quý khách không muốn tiếp tục nhận thông tin newsletter qua email từ chúng tôi, quý khách vui lòng gửi email đến: cskh.lutycosmetics@gmail.com hoặc bằng cách nhấn chuột vào liên kết không tiếp tục nhận thông tin trong bất kỳ Newsletter email nào mà chúng tôi đã gửi đến quý khách.

5. Thông tin liên hệ:

Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ chúng tôi qua đường dây nóng: 1900 636 000 hoặc email:  cskh.Lutycosmetics@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:

 Khách hàng hội viên  có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu ban quản trị thực hiện việc này.

Khách hàng hội viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3.

Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.