Hỗ trợ khách hàng
Hướng dẫn mua hàng
Hướng dẫn đặt hàng Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến ở Website Luty.vn thông qua các bước đặt hàng cơ bản.
Tìm kiếm sản phẩmQuý khách có thể tìm sản phẩm theo 2 cách:
A. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
B. Tìm theo danh mục sản phẩm, thương hiệu sản phẩm, danh mục bạn quan tâm, hàng mới về , những sản phẩm đang bán chạy nhất tại Luty.vn
1. Đặt hàng
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết của sản phẩm.
Nếu quý khách chỉ muốn mua 1 sản phẩm vừa chọn thì bấm vào nút Mua ngay sau đó làm theo hướng dẫn trên Website.
Để đặt nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng 1 đơn hàng, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:a.
Quý khách bấm vào nút Thêm Vào Giỏ hàng và tiếp tục tìm thêm các sản phẩm khác.
Sau khi đã cho các sản phẩm cần mua vào giỏ hàng, quý khách vui lòng bấm vào hình Giỏ hàng bên góc phải màn hình để xem lại sản phẩm đã chọn.
Sau khi đã chọn được các sản phẩm cần mua vào giỏ hàng, quý khách vui lòng bấm nút Tiến hành thanh toán bên góc phải màn hình.
2. Đăng nhập hoặc hoặc đăng ký tài khoản
Quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có ở Luty.vn .
Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, quý khách có thể chọn dòng “Tài Khoản” và bắt đầu nhập số điện thoại, mật khẩu tùy ý để đăng ký tài khoản.
Quý khách có thể đặt hàng mà không cần đăng nhập nhưng quý khách lưu ý phải điền đầy đủ và chính xác về thông tin nhận hàng, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại để Luty xác nhận đơn hàng.
3. Điền địa chỉ nhận hàng
Quý khách điền địa chỉ nhận hàng theo như trên trang hướng dẫn
4. Chọn phương thức thanh toán
Quý khách có thể thanh toán đơn hàng theo 2 cách:
Cách 1: Thanh toán sau khi nhận hàng (COD), Quý khách sẽ thanh toán lúc nhận được sản phẩm từ nhân viên giao nhận hoặc nhân viên chuyển phát tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký.
Cách 2: Thanh toán trước khi nhận hàng bằng cách click chọn Thanh toán trực tuyến (Internet Banking, ZALOPAY-QR, MOMOPAY, thẻ thanh toán quốc tế) để tiếp tục thanh toán.
Nếu các thông tin trên đã chính xác, quý khách vui lòng bấm vào nút Tiến Hành Thanh Toán.
Hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng.
Sau khi hoàn thành tất cả bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến quý khách mã đơn hàng và e-mail xác nhận của Luty để kiểm tra theo dõi tình trạng đơn hàng.